贵渝重庆北力驰门店入围2018九大爷平台暖心计划邮轮游
九大爷平台2018暖心计划“豪华邮轮游”启动,短短2天时间(9.8-9.9),“贵渝重庆北·力驰”成为全国首家凭借“25台APEXFilm施工+10000元平台采购”入围的门店。
9月10日重庆市沙坪坝区凤天大道上,一家叫“力驰”的汽车维修美容服务店的员工忙碌不停,你很难想象,他们已经连续奋战了48小时,他们刚刚打赢一场胜仗,为车主客户装贴车膜APEXFilm25台,拿到暖心计划邮轮游入场券。然而今天工作中的他们依旧工作干劲十足,热情不减。门店老板王芳说,她的店员在此次活动中全力以赴,拼尽全力,为荣誉而战。
近日我们特别采访了贵渝重庆北·力驰的老板——“漂亮小姐姐”王芳,请她为我们分享入围感受。
提问1 :您目前参加过几次九大爷平台的暖心计划?
王芳: 我是第一次参与暖心计划。
提问2:暖心计划活动中,您的门店成为全国首家凭借“25台APEXFilm施工+10000元平台采购”入围门店,对此您有何感受?
王芳:九大平台上优秀的门店太多,这次活动能否入围其实一点把握都没有,经过两天加班加点的努力冲刺,我们店能成为全国首家凭借APEXfilm25台施工标准入围门店,我感到十分荣幸。当然这离不开我们全店员工的共同努力,通过长期体验式营销,我的门店积累了较多的“体验”客户。更离不开九大爷平台地推服务团队的大力支持,是他们亲临现场的指导与鼓励,才使我们有幸入围。
提问3:为达成目标,您付出了哪些努力?
王芳:我是在9月3日才接到暖心计划邮轮游活动的通知。时间紧,任务重,但为了达成目标,必须尽全力争取!在九大爷平台地推团队的指导下,我们主要在以下几方面做了努力:首先,增加客户体验,培养意向客户,活动前邀约意向客户来店进行产品体验;其次,邀请多位已经装贴APEXFilm的客户到门店分享使用后的产品感受,因为他们对产品感受正是其他客户想知道的;再次,活动前晚,召开全体动员会,分组分摊目标,并安排预约客户活动当天准时到店施工。
两天活动中,地推服务团队们都是吃盒饭抢时间,稍有空闲就带我们做总结,教我们怎样继续邀约客户。而我们洗车美容的小伙伴们还有机电技师们,也全都参与到了撕膜除胶的工作中,非常感恩大家的辛苦付出!
这次活动成交的车辆中,只有一台APEXFilm是现场体验下单的,其他订单都是以往体验过再邀约过来的客户,这也再次证明,平时坚持为客户进行产品体验的重要性。
提问4:您怎么看待成功获得邮轮游的入场券?
王芳:能够幸运的获得邮轮游的入场券,这对我的门店来说是一个新的起点。通过参与暖心计划邮轮游,我可以有机会向更多的标杆门店学习营销经验,平台上好多优秀的门店也在不断影响着我,给我坚定的信心,给我源源不断的动力。
提问5:您从事这个行业多久了?加入九大爷平台给您的门店带来哪些改变?
王芳:我从事这个行业八年了,自己独立打理店面一年多。以前我们力驰以维修保养为主,洗车美容项目为辅。加入九大爷平台后给我门店带来最大的改变是,现在单月贴膜的数量都超过我以前全年贴膜的数量。随着租金及其它成本不断的增加,我甚至动过改行的念头。加入九大爷平台后,通过学习,我发现自己的门店虽然经营多年,一直按照我们固有的逻辑做事,很努力但结果却差强人意,而九大爷平台通过帮、销、扶等等一系列的服务模式,让我又看到了希望。
提问6: 您的门店何时加入九大爷平台? 目前取得了哪些成绩与荣誉?
王芳:我是在2018年4月23日正式加入九大爷平台的,截止目前施工APEXfilm90余台,此外,我的门店也在售白肤美、皇乐师、悠耐等九大爷平台热销单品。629全球车狂欢节期间,我的门店获得财神驾道资格,并荣获贵渝629平台采购亚军,同时在贵渝挑战王者中荣获三等战功。作为新加入平台的门店,一切还只是开始,我们门店还需要继续努力,做出更好的业绩。
采访小札:贵渝重庆北·力驰门店老板娘王芳在工作中相当知性,交谈中多次提到客户为先的经营理念,同时她特别关注市场竞争及门店经营问题。但同时她生活中又是个谦虚、随和的人,温柔而优雅。在漂亮小姐姐王芳眼里,是荣誉就抢,是目标就拼,抢邮轮船票,就是为荣誉而战。